Gestão da Qualidade
Inteligente e Segura.
Plataforma SaaS completa para controle de não conformidades, ações corretivas, documentos e auditorias — com isolamento total de dados entre empresas e trilha de auditoria imutável.
Tudo que a ISO 9001 exige,
em uma só plataforma.
11 Módulos Integrados ao Sistema
Cada módulo cobre um requisito específico da norma NBR ISO 9001:2015 — rastreabilidade completa em uma única plataforma.
Não Conformidades
Registro, tratamento e encerramento de NCs com numeração automática sequencial e controle de prazos.
Ações Corretivas
Plano de ação vinculado à NC com responsáveis, prazos, evidências e controle de eficácia.
Análise de Causa
Metodologia de 5 Porquês integrada à NC para identificação da causa raiz de forma estruturada.
Documentos & Revisões
Controle de documentos com versões, revisões, aprovações e distribuição controlada.
Calibrações
Gestão de equipamentos de medição com intervalos de calibração, certificados e alertas de vencimento.
Auditorias Internas
Programa de auditoria, planos, checklist, relato de achados e acompanhamento de pendências.
Gestão de Pessoas
Cadastro de colaboradores, funções, competências e controle de acesso ao sistema por perfis.
Treinamentos
Plano de treinamento anual, registro de participações, avaliação de eficácia e emissão de evidências.
Fornecedores
Qualificação, avaliação periódica, índice de desempenho e bloqueio de fornecedores reprovados.
Gestão de Mudanças
Controle de mudanças planejadas e não planejadas com análise de riscos e aprovações.
Infraestrutura
Inventário de equipamentos, instalações e ambiente de trabalho com manutenção preventiva.
Arquitetura de Segurança SaaS
Nível Enterprise
Cada camada foi desenhada para garantir que seus dados de qualidade estejam protegidos, rastreáveis e em conformidade com as normas mais rigorosas.
Chinese Wall — Isolamento de Tenant
- Isolamento por CNPJ com políticas RESTRICTIVE no banco
- Empresa A nunca enxerga dados da Empresa B — nem via API direta
- INSERT sem CNPJ correto é rejeitado automaticamente pelo WITH CHECK
- Índices de performance para as queries de RLS não causarem lentidão
- Super-admins com exceção explícita para suporte e auditoria global
Trilha de Auditoria Imutável
- Trigger SECURITY DEFINER registra cada INSERT, UPDATE e DELETE
- Diff completo com dados antes e depois em JSONB
- Ninguém pode apagar ou editar registros da trilha — nem admins
- Quem fez, quando fez, o que era antes e o que é agora
- Atende integralmente ao requisito 8.7 da NBR ISO 9001:2015
Soft-Delete — Rastreabilidade Total
- Nenhum registro é destruído fisicamente — apenas arquivado
- Campo deleted_at registra exatamente quando e por quem foi removido
- Dados arquivados ficam invisíveis na UI mas preservados no banco
- Índices parciais para performance máxima nas listagens ativas
- Recuperação possível a qualquer momento por auditoria
Autenticação & Controle de Acesso
- Login exclusivo via OAuth 2.0 com Google Workspace
- Nenhuma senha armazenada — autenticação delegada ao Google
- Acesso revogado pelo administrador em tempo real
- Usuários com data de expiração de acesso configurável
- Perfis de permissão por usuário dentro da empresa
Row Level Security (RLS) no banco de dados
O isolamento não é feito apenas na aplicação — é garantido diretamente no PostgreSQL via políticas RESTRICTIVE. Mesmo que alguém acesse o banco diretamente, os dados da sua empresa permanecem protegidos.
NBR ISO 9001:2015 —
Requisito por Requisito
Cada módulo do sistema foi mapeado diretamente a um requisito da norma. Sua empresa está sempre preparada para uma auditoria de certificação ou recertificação.
12 Requisitos Cobertos
Da Seção 4 até a Seção 10 da norma
Evidências para Auditoria
Registros imutáveis prontos para apresentar ao auditor
Melhoria Contínua Mensurável
Indicadores e histórico para decisões baseadas em dados
Contexto da organização
Gestão de mudanças e análise do ambiente organizacional
Riscos e oportunidades
Identificação e tratamento via módulo de mudanças
Pessoas
Cadastro de colaboradores, funções e competências
Infraestrutura
Inventário e manutenção de equipamentos e instalações
Recursos de monitoramento
Calibração com certificados e alertas de vencimento
Competência
Plano de treinamento, evidências e avaliação de eficácia
Informação documentada
Controle de documentos com versões e aprovações
Controle de processos externos
Qualificação e avaliação de fornecedores
Saídas não conformes
Registro completo de NCs com rastreabilidade total
Auditoria interna
Programa, planos e achados de auditoria interna
Não conformidade e ação corretiva
NC + 5 Porquês + Plano de Ação integrados
Melhoria contínua
Trilha de auditoria, indicadores e histórico imutável
Empresas que transformaram
sua gestão da qualidade
De metalurgias a farmacêuticas — veja como equipes de qualidade de diferentes setores usam o 3M System no dia a dia.
No setor farmacêutico, rastreabilidade não é opcional. O módulo de calibrações com alertas automáticos de vencimento evitou dois eventos críticos nos últimos seis meses. E quando a ANVISA solicitou evidências, exportamos o histórico completo em minutos. Não tem preço.
“Antes do 3M System, nossa preparação para auditorias externas levava três semanas. Hoje fazemos em dois dias. A trilha de auditoria imutável foi o principal argumento para o nosso certificador aceitar o sistema como evidência documental. Simplesmente indispensável.”
A segurança de dados é crítica no setor de saúde. O conceito de Chinese Wall nos deu total confiança de que os dados dos nossos pacientes e colaboradores estão 100% isolados. Nunca mais perdemos uma NC por falta de rastreabilidade — o soft-delete foi um divisor de águas.
Sua empresa merece um
3M System de nível enterprise.
Controle total, segurança multicamada e conformidade ISO 9001 prontos para usar. Acesse agora com sua conta corporativa Google.